2025年12月29日下午，韵达陕西宝鸡网点分拣中心内，自动分拣线高速运转，车辆往来有序。几公里外，一箱箱陇县马蹄酥、岐山醋粉等特产正被装入韵达无人车。很快，这些“西府味道”将通过韵达网络从产地直达消费者手中。

自动化提“效”

韵达宝鸡网点负责人段博说，2010年网点初创时，仅是金台区一个不足20平方米的门面房，全部设备是一辆面包车和两台电脑，年包裹量仅7万票。但网点紧紧抓住电商迅猛发展的机遇，率先引进智能化分拣设备。不仅将场地扩大至6000平方米并配备自动传送带，还投资建设了自动化交叉带分拣线并投入使用。

这场自动化升级带来了实实在在的效益：截至目前，宝鸡网点全年收寄包裹总量已突破5000万件，相比2010年增长数百倍，并为400余人提供了就业的平台。“以前分拣全靠人工，耗时耗力，现在全流程自动化，分拣装卸效率提升了数倍。”

无人车助“力”

宝鸡网点主要寄递当地特色的农产品，每日寄递量约1.5万件。为确保这些产品快速、安全送达，网点在2024年5月引进了8辆无人车，组建起一支“智能车队”。

这些无人车最大载重可达900公斤，满电续航可达130公里。全车配备包括激光雷达、摄像头在内的数十个传感器，能够实现高精度自动驾驶。

如今，这些无人车承担起了从分拣中心到末端网点、门店驿站的运输任务，每天定时定线运行两次。“无人车成了我们最可靠的帮手。”一位快递小哥分享了他的感受：“以前高峰期，时间都耗在路上了，现在通过无人车自动运输，我们能更专注于给客户上门收件和派送，工作压力变小了，服务质量也更高了。”客户们的发货体验也得到了提升，包裹运输时效缩短，全程可视化的物流轨迹也更让人安心。

多元化降“本”

宝鸡网点在通过自动化设备和无人车保障分拣、中转、派送效率的同时，还通过动态调配运力应对业务峰谷，并提供上门配送、门店驿站、韵达智能柜等多种配送选择，还配备了专职客服团队快速响应售后问题。针对不同的特产和生鲜急件，网点还提供定制化服务方案，确保产品新鲜度。

一位长期合作的特产电商负责人表示：“韵达的速度和稳定性让我们很放心，特别是无人车投入使用后，发货环节更顺畅了，客户收货反馈也很好。”

根据规划，在2026年，韵达宝鸡网点将以数字化和绿色化为双核，推动智慧云电商仓储科技园投产及跨境集运仓落地，深化与头部电商平台商家合作。同时，将继续升级自动化分拣与智能设备，重点优化发往新疆等地的线路，进一步降低物流成本。

此外，网点还将推进“快递进村”服务下沉，扩大新能源车辆应用，推广绿色环保包装，为宝鸡地区寄递服务贡献力量。